Manuel – Programme e-Citoyen – Participation électronique

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CONTENT:

BLOCK 3 – PARTICIPATION ELECTRONIQUE

3.1        LES SERVICES EN LIGNE

3.1.1          COMPRENDRE LES FORMULAIRES EN LIGNE.

3.1.2          COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DE FORMULAIRES EN LIGNE: UTILISER LES MENUS, BOÎTES ET ÉTIQUETTES DE CONTRÔLE, INSERTION DES DONNÉES, BOUTONS DE SOUMISSION DE FORMULAIRE, ERREURS, ETC,.

3.1.3          COMPRENDRE L’IMPORTANCE DE RÉVISER L’INFORMATION DANS LES FORMULAIRES WEB.

3.1.4          COMPRENDRE LES PROBLÈMES AVEC SERVEURS POTENTIELLEMENT NON VÉRIFIÉS ET RISQUES D’UTILISER LEURS SERVICES. LA CAPACITÉ DE PRENDRE DES MESURES PRÉVENTIVES.

3.1.5          COMPRENDRE LES RISQUES DE SÉCURITÉ LIES A LA REVELATION DE DÉTAILS DE LA CARTE DE CRÉDIT PENDANT LE REMPLISSAGE DU FORMULAIRE WEB ET LA CAPACITÉ DE PRENDRE DES MESURES DE LA PRÉVENTION.

3.2        PARTICIPATION – APPROCHE – INTERACTION – USAGE

3.2.1          INFORMATIONS: ÊTRE CAPABLE D’ENVOYER LE COURRIER ÉLECTRONIQUE À UN POSTE D’INFORMATION LOCAL, PARTICIPEZ AUX NOUVELLES, REMPLISSEZ LE FORMULAIRE QUI DEMANDE VOTRE OPINION AU SUJET DU RAPPORT DES NOUVELLES LOCALES.

3.2.2          GOUVERNEMENT: ÊTRE CAPABLE D’ENVOYER UNE DEMANDE POUR L’INFORMATION VIA COURRIER ÉLECTRONIQUE, TÉLÉCHARGEZ L’INFORMATION AU SUJET DES SERVICES DU GOUVERNEMENT, ENVOYEZ UN FORMULAIRE DE LA DÉCLARATION D’IMPÔTS, ENVOYEZ SES DONNÉES DANS LA LISTE DE RECENSEMENT INSCRIVEZ, PARTICIPEZ AUX GROUPES DE LA DISCUSSION.

3.2.3          UN CONSOMMATEUR: ÊTRE CAPABLE D’ENVOYER UN COURRIER ÉLECTRONIQUE À SA BANQUE AVEC UNE QUESTION AU SUJET DE BANQUE EN LIGNE; GAGNER DE L’ARGENT TRANSFÉRER D’UN COMPTE À UN AUTRE, EN RANGEANT UN BILLET DE THÉÂTRE, TROUVER UNE OFFRE DE LA VENTE DE VOITURE, ACHETER UN CD OU UN LIVRE, PAYER DESBILLETS, ETC.

3.2.4          VOYAGER: ÊTRE CAPABLE DE FAIRE UN VOL ET UNE RÉSERVATION DE CHAMBRE D’HÔTEL, LOUER UNE VOITURE.

3.2.5          EDUCATION/ETUDES: ÊTRE CAPABLE D’ENVOYER PAR COURRIER ELECTRONIQUE UNE QUESTION AU SUJET DES COURS, REMPLIR DES FORMULAIRES DE DEMANDE, RÉSERVER UN LIVRE DANS LA BIBLIOTHÈQUE. PARTICIPER À UN COURS INTERNET INTERACTIF.

3.2.6          EMPLOI: ÊTRE CAPABLE DE REMPLIR UN FORMULAIRE DE DEMANDE, ENVOYER UN RÉSUMÉ À UNE AGENCE DE L’EMPLOI OU UN PATRON POTENTIEL.

3.2.7          SANTÉ: ÊTRE CAPABLE DE REMPLIR UN FORMULAIRE POUR DEMANDER UNE BROCHURE OU INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE AU SUJET D’UN PROBLÈME DE LA SANTÉ; FIXER VIA UN EMAIL UN RENDEZ-VOUS A L’HÔPITAL LOCAL. REMPLIR UNE DEMANDE POUR ASSURANCE MALADIE.

3.2.8          GROUPES D’INTÉRÊT: ÊTRE CAPABLE D’ENVOYER UN MESSAGE À UN TABLEAU D’AFFICHAGE EN LIGNE, DEVENIR MEMBRE D’UN GROUPE DE DISCUSSION, PARTICIPER COMME MEMBRE D’UN GROUPE D’INTÉRÊT SPÉCIAL.

3.2.9          AFFAIRE: ÊTRE CAPABLE DE REMPLIR UNE LISTE DE DÉPENSES, ENVOYER UN RAPPORT DES VENTES SUR L’INTRANET, RANGER LES RAPPORTS ANNUELS OU TRIMESTRIELS. SE RENSEIGNER AU SUJET D’OCCASIONS D’EMPLOI.

TERMES GENERAUX D’USAGE

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